Na závěr pro vás máme ještě pár praktických tipů, které vám pomohou dovolenou zakončit v naprosté pohodě.
Úhrada palubního účtu
Překontrolujte si stav svého palubního účtu podle možností nabízených konkrétní společností:
- v mobilní aplikaci
- v interaktivní TV v kajutě či u obrazovek na lodi
- vyžádáním na recepci
Výpis vašeho palubního účtu získáte pouze na lodi, jeho pozdější vyžádání je témeř nemožné. Pokud nastanou jakékoliv nesrovnalosti či nejasnosti, ihned informujte pracovníky recepce a žádejte zjednání nápravy.
Pokud se chcete vyhnout neočekávaným překvapením, doporučujeme kontrolovat svůj účet průběžně.
Svůj účet můžete vyrovnat večer před vyloděním po posledním nákupu či objednávce v baru nebo ráno před vyloděním.
- pokud jste povolili inkaso z účtu pomocí autorizace vaší platební karty, nemusíte dělat nic, lodní společnost si útratu stáhne
- pokud jste vkládali deposit do cash machine, vyrovnejte účet zde (přeplatek / nedoplatek)
Bez vyrovnaného účtu do posledního centu vám nebude dovoleno opustit loď.
Zavazadla
Vyhraďte si dostatek času na zabalení bez stresu. Hlavní zavazadla je třeba označit barevnými visačkami podle určeného slotu vylodění. Visačky vám doručí přímo do kajuty hotelová služba. Kufry je třeba postavit před dveře kajuty do určené hodiny zmíněné v palubních novinách. Portýři je postupně odnášejí a vy je najdete až v přístavním terminálu po vylodění.
Portýrskou službu nemusíte využít a ráno v den vylodění si můžete svá zavazadla vynést z lodě sami. Některé lodní společnosti to však z bezpečnostních důvodů nepovolují, informujte se tedy předem.
Doporučujeme ponechat si malé příruční zavazadlo obsahující vše, co budete potřebovat ráno před vyloděním: doklady, mobil a nabíječku, léky, brýle, základní toaletní potřeby, cennosti, křehké předměty. Pokud máte v přístavu auto, připravte si parkovací lístek.
Po výstupu z lodi svá zavazadla naleznete v hale přístavního terminálu. Kvůli přehlednosti jsou zavazadla seřazena podle barvy visaček či podle palub.
Před odjezdem z terminálu si zavazadla důkladně zkontrolujte! Pokud snad došlo k jejich poškození, obraťte se ihned na zaměstnance asistující při předávání zavazadel. Ti vám poskytnou informace, případně spolu vyplníte formulář na uplatnění náhrady škody. Bez tohoto protokolu je pozdější reklamace zamítnutá.
Opuštění kajuty
Kajutu je třeba opustit ráno podle instrukcí lodní společnosti (bývá to do 8 hodin). Důkladně zkontrolujte všechny úložné prostory, noční stolky, koupelnu i prostor pod postelemi. Vyberte všechny věci z trezoru a nechte ho otevřený. Zapomenuté věci lodní společnost klientům nikdy nezasílá.
Vydání věcí z depositu: pokud jste museli odevzdat např. zakoupený alkohol či jiné předměty, obvykle vám je doručí do kajuty večer před vyloděním. Pokud by se tak nestalo, vyžádejte si je na recepci.
Opuštění lodě
Pokud máte jakékoli individuální požadavky na vylodění, oznamte je na recepci v dostatečném předstihu.
V den vylodění můžete ještě využívat mnohá zařízení a služby na palubě, včetně snídaně a využívání nápojového balíčku, pokud jej máte zakoupený.
Hosté ubytovaní v suitách mají nárok na přednostní vylodění, a to ihned po cestujících s transfery na brzké lety. Časy vylodění budou pro ostatní pasažéry stanoveny s ohledem na časy odjezdů organizovaných transferů a potřeby jednotlivých skupin. Počítejte s tím, že loď opustíte asi 2 hodiny po zakotvení.
Vystupování z lodi probíhá průběžně v časových slotech. Informace o postupu vylodění budou uvedené v lodních novinách či v aplikaci. O postupu budete průběžně informováni také prostřednictvím lodních hlášení.
Ujistěte se, že máte u sebe svou palubní kartu. U východu budete elektronicky odečteni ze seznamu hostů a zkontroluje se vyrovnání palubního účtu. Poté už odcházíte terminálem, kde si vyzvednete kufr a vydáte se na cestu domů.
Pozdní vylodění
V případě, že máte let domů až v odpoledních či večerních hodinách, některé lodní společnosti nabízejí za poplatek možnost pozdního vylodění. Kajutu i v takovém případě musíte opustit ve stejnou dobu jako ostatní, ale po celý den můžete využívat všechna zařízení lodě, jít na oběd, opalovat se a podobně.