Komunikace, Wi-Fi

Internet na palubě

Celá loď je pokryta wi-fi signálem, Costa spolupracuje se Starlink. Pokud máte zájem o připojení, doporučujeme zakoupení balíčku internetu již při rezervaci nebo přímo na palubě. Je ale třeba počítat, že z klimatických a technických důvodů může signál kolísat či docházet k výpadkům.

CENA pro 1 zařízení / 1 den:
WhatsApp (chat, volání, videohovor) balíček: 5 EUR / den 
Sociální sítě (WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram, WeChat, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Kakao, Telegram, TikTok & Snapchat) : 10 EUR / den (zakoupené na lodi), 9 EUR / den (v  aplikaci MyCosta při rezervaci předem)
Balíček DAILY FULL 24H: Neomezený internet po dobu nepřetržitých 24 od aktivace (nelze rozdělit): 39 EUR (lze zakoupit pouze na lodi)
Neomezený balíček internetu: 17 EUR / den (zakoupené na lodi), 15 EUR / den (v aplikaci MyCosta při rezervaci předem)
Jednorázový manipulační poplatek za spuštění balíčku: 3 EUR

Neomezený přístup na internet: 0,25 EUR / minuta + jednorázový manipulační poplatek 3 EUR.

Ceny jsou platné od května 2023; v některých destinacích je cena mírně vyšší.
Je možné připojit i více zařízení, ale ne v jednu dobu.

Telefonování v rámci lodě

V kajutě a na veřejných místech jsou umístěné interní telefony. Těmi se dovoláte bezplatně v rámci lodě, tedy do jakékoliv kajuty, do recepce apod. Telefonování mimo loď telefonem přímo z kajuty je možné taky, avšak počítejte s vysokými náklady - více informací o cenách získáte v recepci. Telefonování vlastním mobilem na vlastní náklady je možné buď připojením na pevninskou mobilní síť nebo připojením na satelit. Telefonování přes satelit je velice nákladné, cenu vám sdělí váš operátor.

Telefonování vlastním mobilem

Pokud je loď v přístavu nebo pluje blízko pobřeží, připojuje se váš telefon na síť místního operátora a hovor uskutečníte v rámci roamingu za podmínek vašeho operátora. Pokud je loď mimo dosah pevninského operátora, připojí se váš mobil na satelit, ceny za služby jsou však značně vysoké. Orientační cenu zasílá váš operátor v SMS.

Mobilní aplikace Costa

Na lodích je možné bezplatně používat mobilní aplikaci My Costa (ke stažení na GooglePlay nebo AppStore). Aplikace funguje v několika světových jazycích a usnadňuje hostům život na palubě lodi. Umožňuje vytvářet si rezervace a objednávky doplňkových služeb, načíst si barový či jídelní lístek, prohlédnout si nabízené výlety, zobrazit interaktivní mapu polohy lodi, předpověď počasí a další.

Webová aplikace MyCosta

Aplikace MyCosta je nezbytná pro Check-in před plavbou. Zde si stáhnete Boading Form pro každého cestujícího a Cruise Ticket. I v této aplikaci si můžete doobjednávat další služby jako výlety, nápoje, WiFi, služby Spa apod.